Che cosa è la deliverability e quale il rapporto con l’e-mail marketing? Risponde ContactLab.
Che cosa è la
deliverability e quale il rapporto con l’
e-mail marketing?
ContactLab, la divisione Digital Direct Marketing di Tomato Interactive nata per fornire soluzioni e
servizi professionali di e-mail marketing, ci viene in aiuto con un articolo interamente dedicato all’e-mail marketing:
Deliverability: il fattore umano.
Per deliverability, si intende la “
buona consegna” delle email nella caselle dei destinatari.
La buona consegna, ovvero la consegna andata a buon fine,
dipende da una serie di fattori, che ContactLab riassume in:
tecnici,
contenutistici e
umani.
ContactLab fornisce alcuni consigli utili per fare in modo che le proprie attività di email marketing vadano a buon fine e pone l’accento sul terzo fattore preponderante, quello umano.
Un utente può cestinare una email per diversi fattori, l’importante è prevenire questo tipo di atteggiamento offrendo all’utente ciò che si aspetta.
E’ necessario
farsi riconoscere: può sembrare scontato, ma è fondamentale che il vostro destinatario capisca immediatamente che il messaggio che ha ricevuto proviene da voi.
Ancora più importante è che vengano
inviate solo le email realmente richieste, da questo dipende gran parte dell’efficacia della comunicazione.
Infine è altresì importante che
l’utente abbia la possibilità di poter disiscriversi in ogni momento, e il meccanismo di disiscrizione deve prevedere un solo click e il link essere ben visibile.
Federico
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scritto da chicco
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