Universal Search, Google ordina la rivoluzione degli hotel sul web

Risultati personalizzati, Vertical Search e video degli hotel, recensioni degli Ospiti …Google 2.0 mostrerà nelle pagine dei risultati solo quello che piace di più agli utenti: come farsi trovare?

Il 18 Maggio ’07 sono nate tante nuove potenzialità commerciali per le gli hotel che hanno deciso di promuoversi online, con trasformazioni profonde per chiunque si occupi di hotel marketing. E’ stato “varato” ufficialmente, su Google.com, un update dell’ algoritmo che cambierà negli anni a venire il modo in cui i potenziali Ospiti ricercano online una sistemazione per i loro viaggi.

L’ idea di Vertical Search che fonda il nuovo Google 2.0 aggiunge, alle consuete pagine dei risultati di ricerca organici, contenuti multimediali provenienti da database di notizie, filmati, immagini, risultati locali e Search Engines specifici per libri, per una continua aggregazione delle informazioni in tutte le forme possibili.

L’ Universal Search è una sfida primaria per gli hotel e le loro strategie di marketing online. I mutamenti più apprezzabili derivano soprattutto da 2 nuove attitudini di ricerca degli utenti sul web:

Risultati Personalizzati: il traffico al sito dai risultati organici che siamo abituati a vedere diminuirà nel tempo, con un sensibile peggioramento nel posizionamento del sito a favore di database specifici “su misura” su cui Google fonderà sempre di più le proprie pagine dei risultati. Diventerà importante iscriversi alle Pagine Gialle, diffondere Press Releases, girare video dell’hotel.
Ricerca Verticale: la ricerca di contenuti più personalizzati è in linea con le aspirazioni del web 2.0 e va oltre l’ ottimizzazione on-page degli inizi di Google e l’ottimizzazione link-driven dello Jagger Update. La ricerca di terza generazione verrà influenzata (bisogna ancora capire in che misura) dai pattern di navigazione degli utenti (in che pagine entrano, su cosa cliccano, quanto tempo passano su un sito) e quindi favorirà tutti i canali di informazione multimediale (un esempio per tutti, YouTube).

I video degli hotel su YouTube? Un vantaggio per il turismo e per gli utenti

Quella dei video degli hotel è una necessità che si farà sempre più pressante. E’ comunque un servizio in più al navigatore, ed è paradossale come sia diventato improvvisamente una priorità solo a seguito dei cambiamenti di Google. Questo è un nodo centrale: la filosofia dell’”Universal Search” ha alla base un solo principio: gli utenti devono trovare quello che più desiderano. E’ stato un motore di ricerca a ricordarlo a tutti.

"Florence hotels" come query di ricerca su Google.com

Un caso concreto delle iniziali conseguenze dell’ Universal Search si può verificare semplicemente, cercando “florence hotels” su google.com: il primo risultato è una Mappa di Google, e, cliccando sotto le foto su “more local business results”, si accede alla pagina “ricerca business” di strutture alberghiere a Firenze.

Una sfida vasta e avvincente

E’ uno sconvolgimento per il marketing del turismo, e non accade tutti i giorni: è il caso di preoccuparsi? Solo se la vostra Web Agency non saprà trovare gli strumenti per affrontare una sfida complessa, ma anche ricca di nuove opportunità: bisognerà “scalare” anche i database multimediali specifici, senza trucchi e con tanta qualità e contenuto. Ci voleva un motore di ricerca per ricordarcelo: la strada che ha preso Google e la più sensata per un moderno marketing turistico. Content is king!.

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